日期：2026年6月12日
地點：MCL The ONE 2院
未知道大家有否申請過利用電視機盒收看電影的頻道呢？有沒有遇過因為覺得頻道沒有可觀的節目，而要撥打熱線終止月費服務（俗稱cut台），面對難過登天的情況呢？或者有人未遇過，但亦相信有不少人遇到這個問題，唯一方法就只有一直撥打熱線，但有沒有想到，這個情況又會成為了現實中的一宗案件發生呢？曾憑《樹大招風》與《神探大戰》奪得金像獎最佳編劇，跟銀河映像合作無間的麥天樞，首部自編自導的電影，就以這宗真實案件為藍本，編寫了這個充滿共鳴感的故事。《一個部門的誕生》麥天樞首部編導表現精準，劇本結構完整，不乏過去創作的黑色幽默與荒誕格調。
《一》片故事講述這天下午，蔡展威（Ringo）與王思懿是開心電視台裡的客戶服務部職員，每天處理不少客戶前來辦理不同的手續，如常忙碌地工作。這天，他們卻遇到不尋常的事情發生… 康永德（德仔）在客戶服務部結束營業時間的一刻突然闖進，更要求Ringo今天要幫助他終止月費服務，可是，因為流程的問題，德仔今天一定不能夠終止月費服務。期間，德仔突然發爛，後來更持槍挾持服務部裡的職員和顧客們，後來更把電視台的記者、重案組探員、甚至電視台高層捲入事件中…
《一》片是麥天樞第一部編導的作品，故事取材自一宗發生於2014年有線寬頻終止服務糾紛引發的持刀傷人事件，而他當初創作這個劇本的原因，是因為2020年由電影發展基金策劃的「劇本孵化計劃」，最後劇本亦成為其中一部得獎作品，後來，經過劉浩良導演的穿針引線，把這個劇本成為了他第一部編導的劇情長片。《一》片是以的「客戶服務部」作為主題的時候，心裡即刻勾起曾經亦經常地撥打客服熱線，尋求不同支援服務的時候，不斷地在按電話上的數字鍵，之後又一直在聆聽重覆的音樂，幾乎就陷入了一個只在等待，沒有回覆和接聽的結果，這都是幾乎經常發生的事情，由現實走進電影，觀看時難免是會勾起共鳴感。
麥天樞一直跟隨「銀河映像」的杜琪峯、韋家輝與游乃海合作無間，創作不少令人精彩的編劇作品，除了上述提及過的兩部得獎作品之外，還有杜琪峯執導的《三人行》與《我的拳王男友》。最近，麥天樞參與多部不同類型的編劇作品，包括《明日戰記》、《焚城》和《火遮眼》，讓他在於劇本的創作，有更大的發展空間。《一》片的這個片名，相信大家都會聯想到韋家輝的《一個字頭的誕生》 — 「銀河映像」的創業作，無疑，就算兩者沒有關連，但因為他們之間的關係，或許也會覺得麥天樞藉著自己的第一部作品，展現出「銀河映像」的風格。
雖然電影的前設是一宗真實案件，不過這件事件看起來，其實也是有點荒誕，或者應該會是這樣說… 只想終止月費服務，真的需要走到挾持人質的地步嗎？畢竟，一切都是因為公司的流程問題，客戶服務部其實都只是一個接待的部門，過後的部份，其實部門職員也未必能夠完全地處理，唯有協助顧客。《一》片就利用了這個現實的狀況，結合真實事件的設定，加上麥天樞對於不同電影的致敬，撮合成影片的整體架構。
麥天樞的劇本結構完整流暢，節奏掌握平穩，其實可以明快多一點，觀看電影的時候，大概也會想到麥天樞不只是想編導一部黑色幽默風格的喜劇，希望藉此來反映現實，諷刺時弊，工作崗位的責任，公司的政策，每一步都是被動，甚至在電影中亦有提到，客戶服務部的職員並不是幫顧客解決問題，只是解決顧客的問題，他們承受所有的壓力與責任，中層卻不斷地推卸，高層只在乎生意，一切都是層層遞推的壓迫張力，營造成人性與道德的批判 — 好似講得有點誇張，但是，這不就是現實的公司官治制度嗎？回頭一想，這是荒謬，但是真實。
電影的英文片名《Dog Day Evening》，難免會想起了薛尼盧密的《黃金萬兩》（Dog Day Afternoon），爾冬陞則改編成《人民英雄》，麥天樞亦自認很受薛尼盧密的影響，除了《黃》片，還有《十二怒漢》（12 Angry Men）和《電視台風雲》（Network），都是影響他的作品。除此以外，麥天樞亦受到黑澤明的《流芳頌》（Ikiru）與《天國與地獄》（High and Low）的影響，當中包括電影裡描寫公司制度的情節，以及透過一個場景敘事的拍攝調度，均是向黑澤明致敬。當然，麥天樞的作品，怎可能沒有「銀河映像」的影子呢？未知大家有否看到《PTU》的影影子嗎？甚至… 有看到杜琪峯的影子嗎？
電影角色眾多，麥天樞整體的處理恰好準繩，片中每位角色的背景均有交代，Ringo與王思懿兩位客戶服務部職員的工作日常，顧客們的唯一要求（需求？還是訴求？），阿德與嫲嫲之間的感情，甚至山姐和警隊們面對挾持事件的態度，每位角色均有清晰的描繪，演員們亦有表現，幾乎每位都有獨特的演出發揮，白只、麥沛東與楊偉倫的整體節奏精準；廖子妤相對沒有很大的發揮，但造型突出；為角色剪短髮的梁雍婷，有別過去演出的角色類型；戴玉麒、謝咏欣、伍詠詩和鄧月平等表現恰好自如，造型和演出均留下印象。
麥天樞首次自編自導的 《一》片 ，整體具有水準的表現，編導俱佳，劇本的完整，平穩的導技，向不同電影的致敬，融合喜劇和荒誕的元素，帶來不少的趣味性，骨子裡諷刺和隱喻現今社會在制度控制下承受的壓抑，引發起一連串的事件，為大家產生不少的共鳴與反思。